FAQ

Questions fréquemment posées:
Valeurs de la marque Erno Laszlo


QUI ÉTAIT DR. ERNO LASZLO?
Dr. Erno Laszlo, un dermatologue hongrois renommé, était un visionnaire qui a créé la première ligne de soins dermatologiques au monde il y a plus de 90 ans sur la base de principes clés toujours suivis aujourd'hui. Le Dr Laszlo était un véritable visionnaire et innovateur. Ses formules originales étaient si avancées que beaucoup d'entre elles restent des best-sellers de la gamme. Aujourd'hui, l'entreprise qui porte son nom perpétue sa tradition d'introduire des produits de pointe qui fonctionnent. Rendu célèbre par sa clientèle légendaire, l'héritage du Dr Laszlo perdure. Erno Laszlo continue d'être la marque de soins de la peau de choix pour les plus grandes célébrités du monde entier.

VOTRE ENTREPRISE TEST-ELLE SUR LES ANIMAUX?

Nous n'avons jamais testé nos ingrédients ou nos formulations finales sur des animaux et nous n'avons aucune intention de le faire à l'avenir. Cela dit, pour garantir l'efficacité de nos produits, chaque ingrédient est soigneusement étudié afin de garantir qu'il répond à nos normes élevées de qualité, de sécurité et d'efficacité. Bien que nous nous engageons à éviter les tests sur les animaux, nous reconnaissons que dans certaines juridictions, les formulations et les ingrédients peuvent avoir été testés par des sociétés affiliées au gouvernement. Nous continuons à faire pression pour que ces pratiques changent, car nous pensons que l'industrie cosmétique a la responsabilité de protéger le bien-être des animaux.


COMMENT ERNO LASZLO CONDUIT LES TESTS DE SÉCURITÉ DU PRODUIT?

Erno Laszlo effectue nos propres tests indépendants de pointe sur des volontaires humains pour s'assurer que nos produits et ingrédients sont sûrs et dignes de votre confiance. Vous avez l'assurance que tous les produits Erno Laszlo sont soumis à des tests de sécurité rigoureux et ont satisfait à des exigences très strictes.


POURQUOI MON PRODUIT PRÉFÉRÉ A-T-IL ÉTÉ ARRÊTÉ?

Les décisions d'interrompre ou d'introduire un produit ou une taille sont prises en réponse aux préférences des consommateurs et aux habitudes d'achat dans le monde entier. Veuillez envoyer un e-mail à nos consultants en ligne Erno Laszlo à advisor@ernolaszlo.com avec le nom / la teinte de votre produit préféré qui a été abandonné et ils se feront un plaisir de vous fournir des recommandations alternatives.


J’AI LIRE QUE LES PARABENS SONT MAUVAIS POUR VOUS. POURQUOI LES UTILISEZ-VOUS DANS VOS FORMULATIONS?

Les parabens sont une classe de produits chimiques largement utilisés comme conservateurs dans les industries cosmétique et pharmaceutique. Ces composés et leurs sels sont principalement utilisés pour leurs propriétés bactéricides et fongicides. Les parabens peuvent être trouvés dans les cosmétiques, les shampooings, les dentifrices et sont même utilisés comme additifs alimentaires. Les parabens sont de plus en plus controversés car ils ont été trouvés à des concentrations extrêmement faibles pour imiter légèrement les œstrogènes (une hormone connue pour jouer un rôle dans le développement du cancer du sein). Aucun lien direct efficace entre les parabènes et le cancer n'a été établi. Au fur et à mesure que les formulations de soins de la peau ont évolué au fil des ans, certains parabens ont été interdits dans l'Union européenne. Erno Laszlo est conforme à toutes les réglementations locales et internationales et a supprimé les parabènes controversés de nos formules.


POURQUOI FOMULEZ-VOUS DES PRODUITS AVEC DIMÉTHICONE ET CYCLOMÉTHICONE?

La diméthicone et la cyclométhicone sont des ingrédients couramment utilisés dans les formulations cosmétiques qui confèrent à un produit un toucher soyeux et lisse ou "glissant". Ceux-ci sont considérés comme des émollients non comédogènes qui protègent la peau contre la perte d'eau.Vous avez notre assurance que tous les produits Erno Laszlo sont rigoureusement testés pour leur sécurité et ont passé des exigences très strictes..


QUE SIGNIFIE PHELITYL?

Phelityl indique le complexe hydratant unique du Dr Laszlo avec un pH presque identique à celui de notre peau. Ce complexe est riche en acides gras essentiels, essentiels pour un fonctionnement optimal de la peau.


POURQUOI UTILISEZ-VOUS DE L'ALCOOL DENAT ET DE L'ALCOOL ISOPROPYLIQUE DANS VOS PRODUITS?
Certains des produits Erno Laszlo sont formulés avec les alcools cosmétiques les plus raffinés disponibles. Bien que les alcools cosmétiques puissent assécher certains types de peau, travaillez avec votre consultant en soins de la peau Erno Laszlo pour déterminer les meilleurs produits pour votre peau.


COVID-19 – RÉPONSE

Réponse d'Erno Laszlo au COVID-19 dans notre communauté et à nos clients:
Nos employés de bureau travaillent à domicile depuis le 2 mars nd . Nous poursuivrons ce changement aussi longtemps que nous le jugerons nécessaire. Nous suivons les directives du CDC et des représentants du gouvernement. Notre partenaire d'exécution a mis en place des processus pour s'assurer que tous ses employés portent des gants et se lavent les mains toutes les 30 minutes lors de l'envoi des commandes .com. Nous avons rassemblé une courte vidéo pour montrer à quoi ressemble actuellement notre opération pour chaque commande que nous traitons. De plus, notre partenaire d'exécution a embauché une équipe de maintenance qui se concentrera uniquement sur la propreté de toutes les zones, machines et postes de travail à fort trafic. Tous les employés de l'entrepôt répartissent les équipes pour réduire le nombre de personnes dans l'établissement à la fois.

Célébrer les audacieux et les courageux
Nous croyons au pouvoir de la communauté et voulons montrer un petit signe de gratitude aux prestataires de services qui travaillent jour et nuit pour lutter contre cette pandémie. Des médecins, des infirmières, des épiceries, des pharmaciens, des policiers, des pompiers, des enseignants, des professionnels du gouvernement et de l'armée et bien d'autres sont en première ligne et travaillent pour nous garder en sécurité et en bonne santé. Rejoignez-nous en signe de gratitude en visitant www.ernolaszlo.com / product-request pour suggérer ou désigner une personne en première ligne qui pourrait utiliser un ensemble de soins (de la peau) pour égayer sa journée. Nous enverrons à autant de héros que possible aux États-Unis. Si quelqu'un a des questions ou des suggestions sur la façon dont nous pouvons faire une différence pendant cette période difficile, veuillez contacter notre PDG Charles Denton à cdenton@ernolaszo.com.

Travaille pour nous

COMMENT DEVRAIS-JE POSTULER UN EMPLOI CHEZ ERNO LASZLO?
Si vous êtes intéressé par une carrière chez Erno Laszlo, veuillez envoyer votre CV à: benefits@ernolaszlo.com

Informations sur les rendez-vous privés

OFFREZ-VOUS DES RENDEZ-VOUS DE MARIÉE OU PRIVÉS?
Erno Laszlo propose des consultations dans la plupart des comptoirs Erno Laszlo. Vous pouvez également obtenir un rituel complet en utilisant notre Quiz sur la personnalité de la peau en ligne.

O PUIS-JE ACHETER LES PRODUITS ERNO LASZLO?

Vous pouvez acheter les produits Erno Laszlo directement auprès de ErnoLaszlo.com.

Informations sur la commande

REMISES ET PROMOTIONS
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QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE?

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QUELLES FORMES DE PAIEMENT ERNOLASZLO.COM ACCEPTE?

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